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Schaffen Sie Preistransparenz! Um Zahlungsmissverständnisse möglichst schon im Vorfeld auszuschliessen, ist es wichtig,
dass Sie in Ihrer Angebotsbeschreibung die Kosten für Verpackung und Versand genau angeben. Der Käufer erhält so
auf einen Blick die Gesamtkosten, die er für Ihren Artikel bezahlen muss. Und Sie minimieren das Risiko, dass ein Käufer
sich weigert, den gekauften Artikel abzunehmen.
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Prüfen Sie, ob Ihr Artikel zulässig ist
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Vergewissern Sie sich, dass Sie bei eBay nur Artikel anbieten, die nicht gegen gestzliche
Vorschriften oder gegen die eBay-Grundsätze verstossen. Klären Sie dies bitte, bevor Sie einen Artikel bei eBay anbieten. |
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Lesen Sie die Bewertungen
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Jedes Mitglied besitzt ein Bewertungsprofil, in dem sämtliche positiven und negativen Kommentare der
Handelspartner über dieses Mitglied verzeichnet sind. Diese Angaben helfen Ihnen, ein eBay-Mitglied richtig einzuschätzen. |
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Bieten Sie PayPal als Zahlungsmethode an
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Durch den PayPal-Käuferschutz sind alle Einkäufe bis zu CHF 1‘500 abgesichert. Bieten Sie PayPal als Zahlungsmethode an, erhöht dies somit die Attraktivität Ihres Angebots & das Vertrauen in Sie als Verkäufer. |
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Umgang mit unzuverlässigen Käufern
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Sollte ein Käufer den gekauften Artikel nicht bezahlen, können Sie unter Beachtung der vorgeschriebenen Schritte und
Fristen das unzuverlässige Mitglied verwarnen lassen und eine Gutschrift der Verkaufsprovision beantragen. |
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Melden Sie Probleme
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Teilen Sie uns bitte mit, wenn Sie Probleme haben mit unzuverlässigen Käufern. Oder wenn Sie meinen, dass sich andere
Mitglieder nicht an die eBay-Grundsätze halten. Bestätigen sich die Vorwürfe, ergreifen wir die geeigneten Massnahmen. Das kann eine Verwarnung des Mitglieds
bedeuten oder sogar dessen Ausschluss vom eBay-Marktplatz.
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Werden Sie Geprüftes Mitglied
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So zeigen Sie Ihre Vertrauenswürdigkeit bei eBay. |
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Sofort-Kaufen und PayPal müssen verwendet werden.
