Rechnung aufrufen und ausdrucken Was beinhaltet Ihre Rechnung? Warum kann der Rechnungsbetrag vom eingezogenen Betrag abweichen? Rundung Ihres Kontostandes Was müssen Sie tun, wenn Ihr Kontostand überfällig ist?

Mit Ihrer Rechnung erhalten Sie eine Zusammenfassung Ihrer monatlichen Verkaufsaktivitäten. Dazu gehören die seit der letzten Rechnung angefallenen Gebühren wie Angebotsgebühren, Verkaufsprovisionen und monatliche Gebühren. Außerdem sind darin Zahlungen aufgeführt, die Sie seit der letzten Rechnung geleistet haben sowie gegebenenfalls Gutschriften und Rabatte.

Rechnung aufrufen und ausdrucken

Wir erstellen einmal im Monat eine Rechnung für Sie, wenn der während des Abrechnungszeitraums entstandene Rechnungsbetrag mehr als 1,00 Euro bzw. 1,50 Schweizer Franken beträgt. Sobald Ihre Rechnung online verfügbar ist, benachrichtigen wir Sie per E-Mail (entweder zum Monatsanfang oder in der Mitte des Monats, je nach Rechnungszyklus). Diese E-Mail enthält auch den fälligen Betrag.

Wenn Sie nicht möchten, dass Gutschriften mit Ihrer Zahlung verrechnet werden, ändern Sie bitte Ihre Rechnungseinstellungen für Verkäufer in Mein eBay. Mit dieser Änderung werden eventuelle Gutschriften in Ihrem Verkäuferkonto, nach Rechnungsstellung, mit Ihrer nächsten monatlichen Rechnung verrechnet. Diese Einstellung gilt nicht für bereits eingegangene Zahlungen. Zahlungen, die kurz nach Rechnungsstellung eingehen, werden in der Regel bei der Abbuchung berücksichtigt.

Ihre Rechnungen sind für 18 Monate online verfügbar. Wenn Sie eine Kopie der Rechnung für Ihre Unterlagen aufbewahren möchten, können Sie sie von der Seite Rechnungen aus ausdrucken. Sie können auch die letzten vier Monate Ihrer Rechnungsdaten in eine Microsoft Excel-Tabelle oder in eine beliebige Anwendung herunterladen, die CSV-Dateien unterstützt.

Mehr zum Thema Fälligkeit von Rechnungen und zur Berechnung des Fälligkeitsdatums.

Was beinhaltet Ihre Rechnung?

Am oberen Rand der Rechnung finden Sie das Rechnungsdatum und andere Angaben zu Ihrem Konto. Abhängig von Ihrem Rechnungszyklusdatum erfolgt die Rechnungsstellung entweder am 15. Tag oder am letzten Tag des Monats. (Sie finden Ihr persönliches Rechnungszyklusdatum auf Ihrer Kontostandseite in Mein eBay.)

Unterhalb Ihrer Kontodaten werden die Kontobewegungen für den Monat zusammengefasst. Sie finden hier folgende Angaben:

• Gesamtbetrag Ihrer letzten Rechnung

• Übersicht über Zahlungen und Gutschriften, die während des aktuellen Rechnungszyklus vorgenommen wurden

• Übersicht über neue Gebühren, die während des aktuellen Rechnungszyklus angefallen sind

• Angabe des neuen fälligen Gesamtbetrags

Dem Abschnitt Einzelheiten zur Rechnung können Sie die einzelnen Zahlungen, Gutschriften, Rückerstattungen und neuen Gebühren entnehmen, aus denen sich der fällige Gesamtbetrag ergibt. Eine Rechnung kann sich aus den folgenden Abschnitten zusammensetzen:

Die Rechnung enthält nur die Abschnitte für Kontobewegungen, die im Rechnungszeitraum tatsächlich stattgefunden haben. Wenn für Sie also z.B. keine Abonnementgebühren oder andere monatlichen Gebühren anfallen, wird der Abschnitt „Monatliche Gebühren und Einmalgebühren“ nicht angezeigt.

Mehr zum Thema Rechnungsformat festlegen

Warum kann der Rechnungsbetrag vom eingezogenen Betrag abweichen?

Mitunter kann der auf Ihrer Rechnung ausgewiesene Betrag (der Betrag, den Sie eBay schulden) geringfügig von dem Betrag abweichen, mit dem Ihre Kreditkarte oder Ihr Bankkonto (je nach gewählter Zahlungsmethode) belastet wird.

Dies liegt daran, dass zwischen dem Zeitpunkt der Erstellung Ihrer Rechnung und dem Zeitpunkt der Verarbeitung der Zahlung einige Tage vergehen. Während dieser Zeit nimmt eBay weitere Buchungen auf Ihrem Konto vor, z.B. für eingegangene Zahlungen, artikelspezifische Gutschriften usw. Neu entstandene Gebühren werden während dieses Zeitraums jedoch nicht berücksichtigt. Sie erscheinen erst in der Rechnung des nächsten Rechnungszyklus. Wenn Ihr Konto bei der Rechnungserstellung ein Guthaben aufweist, kann es sein, dass der von Ihrer Kreditkarte oder Ihrem Bankkonto eingezogene Betrag geringer als der auf der Rechnung ausgewiesene Betrag ist.

Beispiel :

Rundung Ihres Kontostandes

Um Ihren Kontostand so genau wie möglich zu ermitteln, berechnet eBay Ihre Verkäufergebühren oder Gutschriften auf bis zu sechs Kommastellen genau. Alle fälligen Beträge werden dann zusammengerechnet. Erst danach wird der Kontostand auf zwei Kommastellen abgerundet. Dieser Kontostand weicht möglicherweise leicht von der Summe der Einzelposten ab, die auf der Kontostandsseite gerundet aufgeführt sind.

• Wenn Sie Ihren aktuellen Kontostand oder Details zu berechneten Gebühren aufrufen möchten, gehen Sie auf Ihre Kontostandsseite. Mehr zum Thema Kontbewegungen aufrufen

• Informationen zur Verkaufsprovision finden Sie unter: Wie sich die Verkaufsprovision berechnet

Im Folgenden sehen Sie die beispielhafte Berechnung eines Kontostandes:

Was müssen Sie tun, wenn Ihr Kontostand überfällig ist?

Wenn Ihr Kontostand überfällig ist, können Sie eine Einmalzahlung vornehmen, um ausstehende Restbeträge vollständig zu begleichen.

Wenn Sie eine automatische Zahlungsmethode eingerichtet haben und Ihr Kontostand überfällig ist, müssen Sie möglicherweise Ihre automatische Zahlungsmethode aktualisieren. Sie werden aufgefordert, sich einzuloggen.