Die folgenden Tipps sollen Ihnen dabei helfen, mit möglichst viel Spaß und Erfolg bei eBay zu verkaufen.

Angebote erstellen und verwalten

• Beschreiben Sie Ihre Artikel wahrheitsgetreu.

• Geben Sie gegebenenfalls klare Rücknahmebedingungen in Ihrem Angebot an.

• Beantworten Sie die Fragen von Käufern so schnell wie möglich.

• Lesen Sie sich die Bewertung durch, die Sie von Ihrem Käufer erhalten haben.

• Seien Sie bei unbekannten oder neuen Käufern und ungewöhnlichem Gebotsverlauf besonders vorsichtig.

Nichtbezahlung von Artikeln vermeiden

Es kann immer wieder vorkommen, dass einzelne Käufer gekaufte Artikel nicht bezahlen. Bei Beachtung der folgenden Tipps lässt sich die Zahl der nicht bezahlten Artikel deutlich verringern.

• Erleichtern Sie Ihren Käufern die Zahlung, indem Sie die Zahlung per Überweisung, Treuhandservice oder PayPal anbieten.

• Machen Sie in der Artikelbeschreibung detaillierte Angaben zu den Verpackungs- und Versandkosten sowie zu den Ländern, in die Sie den Artikel versenden.

• Verwenden Sie die eBay-Kaufabwicklung, um Ihren Käufern die Bezahlung zu erleichtern.

• Bieten Sie bei Festpreisartikeln und Sofort-Kaufen-Artikeln die Option Sofortige Bezahlung an.

Nach Angebotsende

• Versenden Sie die Ware versichert und mit Sendungsverfolgung. Falls Sie Versandetiketten auf eBay ausdrucken, wird der Status "versandt" und die Sendungsnummer automatisch für Sie und Ihre Käufer in Mein eBay eingebunden. Alternativ können Sie auch selbst Sendungsnummern in Mein eBay einbinden. Auf diese Weise können Streitigkeiten einfacher beigelegt werden, wenn ein Käufer beispielsweise behauptet, er hätte die Ware nie oder beschädigt erhalten.

• Bewahren Sie sämtliche Versandquittungen als Nachweis für den Versand des Artikels auf.

• Bewahren Sie sämtliche Unterlagen auf, die die Echtheit Ihres Artikels beweisen.

• Überprüfen Sie den Zahlungseingang, bevor Sie den Artikel versenden.

• Seien Sie bei internationalen Zahlungen und geänderten Versandinformationen besonders vorsichtig.