Über die eBay-Versandlösung können Sie direkt und ganz einfach in Mein eBay Ihre Versandscheine, Briefmarken und Adressetiketten ausdrucken. Dabei arbeiten wir mit Versandpartnern wie Deutsche Post, DHL, Hermes und iloxx zusammen.
Hinweis: Die eBay-Versandlösung steht im Augenblick nur Verkäufern bei eBay.de zur Verfügung.
Das bedeutet, dass sowohl die Adresse des Käufers sowie Ihre Absenderadresse automatisch auf den Versandscheinen, Briefmarken oder Adressaufklebern angezeigt werden und Sie die Produkte der Deutschen Post sowie DHL auch gleich online bezahlen können. Bei bestimmten Produkten profitieren Sie auch von den günstigeren Online-Preisen.
Hinweis: Diese günstigen Preise, die Sie ausschließlich über die eBay-Versandlösung erhalten, sind orange gekennzeichnet.
Die folgenden Briefmarken und Versandscheine können Sie über die eBay-Versandlösung in Mein eBay ausdrucken:
Briefmarken für Brief-, Bücher- und Warensendungen der Deutschen Post (bei Online-Bezahlung)
Päckchen- und Paketmarken von DHL (bei Online-Bezahlung)
Abhol- und Transportaufträge für Sonderversand und Sperrgut von DHL und iloxx.
Sendungsverfolgung in Mein eBay: Wenn Sie Etiketten für den Versand mit Haftung ausdrucken, wird die Sendungsverfolgungsnummer automatisch in Mein eBay übernommen und Ihren Käufern angezeigt.
Versandscheine ausdrucken
So geht's: Loggen Sie sich in Mein eBay ein und rufen Sie die Seite Verkauft auf. Dort sehen Sie alle verkauften Artikel.
Klicken Sie rechts neben dem Artikel auf Aktion und anschließend auf Versand vorbereiten
.
Die eBay-Versandlösung startet. Gleich auf der ersten Seite (siehe Abbildung) können Sie entweder das von Ihnen in der Artikelbeschreibung angegebene Versandprodukt auswählen oder neue Verpackungsmaße eingeben , um nach einem anderen Versandprodukt zu suchen.
Die Adressdaten werden automatisch mit übergeben. Im nächsten Schritt überprüfen Sie die Lieferadresse des Empfängers und Ihre eigene Absenderadresse. Geben Sie bei Bedarf eine Abholadresse und ein Abholdatum an. Auf dieser Seite können Sie auch ein Anschreiben oder Versanddokumente zum Drucken auswählen.
Akzeptieren Sie die AGB des Versanddienstleisters und bezahlen Sie ggf. gleich bequem online.
Klicken Sie auf Weiter zum Drucken , um den Versandschein auszudrucken. Dabei können Sie verschiedene Druckmedien auswählen, sowie Zusatzaufdrucke wie "Warensendung" oder "Büchersendung" .
Versandscheine und Briefmarken über eBay bezahlen
Paketscheine von Hermes können Sie entweder bei Abgabe im Paketshop oder bei der Abholung bezahlen.
Hinweis: In Österreich ist nur die Abgabe im Paketshop von Hermes möglich.
Briefmarken der Deutschen Post bezahlen Sie bequem über die Portokasse (über die Website der Deutschen Post).
Versandmarken der DHL bezahlen Sie ganz einfach und sicher mit PayPal.
Transporte über iloxx bezahlen Sie bequem per Lastschriftverfahren.
Sendungsnummer hinterlegen
Wenn Sie die Sendungsnummer in Mein eBay hinterlegen, können Sie und Ihr Käufer jederzeit den Status der Sendung verfolgen. Wenn Sie Ihre Versandscheine über eBay ausdrucken, wird die Sendungsnummer automatisch in Mein eBay hinterlegt.
Aber natürlich können Sie die Sendungsnummer auch eigenhändig in Mein eBay hinterlegen.
So geht's: Gehen Sie in Mein eBay auf Verkauft .
Wählen Sie den Artikel, dem Sie die Sendungsnummer hinzufügen möchten, und klicken Sie auf Sendungsnummer hinzufügen .
Geben Sie auf der folgenden Seite die entsprechende Sendungsnummer ein.
Die Sendungsnummer erscheint anschließend in Mein eBay im Bereich Verkauft unterhalb der Artikelbezeichnung und auf der Seite "Einzelheiten zum Einkauf".
Wir schicken Ihrem Käufer eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Ihr Käufer findet die Sendungsnummer in Mein eBay unter Gekauft und auf der Seite "Einzelheiten zum Einkauf".
Adressaufkleber ausdrucken
Natürlich können Sie auch nur Adressaufkleber ausdrucken:
1. Loggen Sie sich in Mein eBay ein und rufen Sie die Seite Verkauft auf.
2. Klicken Sie rechts neben dem Artikel auf Aktion und anschließend auf Versand vorbereiten
.
3. Gleich auf der ersten Seite wählen Sie unter Auswahl eingrenzen einfach Nur Adresse drucken aus.
4. Anschließend zeigen wir Ihnen eine Auswahl der Druckoptionen (1). Wählen Sie eine Option aus.
5. Nachdem Sie eine Option ausgewählt haben, können Sie weitere Druckangaben vornehmen, z. B. Zusatzaufdrucke auswählen
(2), das Druckmedium ggf. noch einmal ändern oder sich zusätzliche Versanddokumente (3) ausdrucken lassen.
6. Im letzten Schritt überprüfen Sie Ihre Absender- sowie die Lieferadresse des Käufers und können diese ggf. noch einmal ändern, bevor Sie den Adressaufkleber ausdrucken.
Hinweis: Die eBay-Versandlösung steht im Augenblick nur Verkäufern bei eBay.de zur Verfügung.
Versandstatus überprüfen
Überprüfen Sie den Versandstatus der Sendung, indem Sie in Mein eBay zum Abschnitt Verkauft gehen und auf die Sendungsnummer des Artikels klicken.
Fragen und Antworten
Was mache ich, wenn die angegebenen Verpackungsmaße nicht stimmen?
Sie können die Angaben zu Abmessungen und Gewicht ihres Versandstückes jederzeit ändern und eigene Maße angeben. Die von uns vorgeschlagenen Versandmaße basieren auf den Maßen, die andere Verkäufer je nach Kategorie für ihre verpackten Artikel angegeben haben.
Was kann ich alles über die eBay-Versandlösung verschicken?
Sie können alles von der einzelnen Schraube bis zum kompletten Fahrzeug verschicken. Achten Sie aber auf eine passende und sichere Verpackung, da sonst ggf. zusätzliche Kosten entstehen.
Wie kann ich meine Sendung abholen lassen?
Klicken Sie bei der Auswahl der Versandart auf den Link weitere Optionen. Wenn Sie im Feld Nur mit Abholung ein Häkchen setzen, erscheinen die ersten drei günstigsten Versandarten mit der Zusatzoption der Abholung. Haben Sie eine Versandart mit Auswählen ausgewählt, so erscheint ein neues Fenster indem Sie das Abholdatum und die Abholadresse bestimmen können.
Welche Zusatzoptionen stehen mir noch zur Verfügung?
Sie können gezielt nach Versandarten mit folgenden Zusatzoptionen auswählen: Nur mit Haftung, Nur mit Sendungsverfolgung und Nur mit Abholung. Setzen Sie einfach ein Häkchen in das Feld mit der gewünschten Zusatzoption und Sie erhalten sofort die jeweiligen Versandarten.
Muss ich die Lieferadresse des Käufers heraussuchen und eintragen?
Nein. Die Lieferadresse des Käufers wird automatisch übernommen. Sie können diese und auch Ihre Absenderadresse aber auch noch innerhalb der eBay-Versandlösung ändern.
Kann ich auch internationale Versandscheine ausdrucken?
Ja. Sie können mit der neuen Versandscheinlösung auch internationale Versandscheine ausdrucken. Je nach Zielland werden Sie Angaben zur Zollerklärung gefragt. Die Zollinhaltserklärung können Sie gleich mitausdrucken.
Muss ich die Verpackungsmaße angeben?
Nein müssen Sie nicht. Wenn Sie keine Verpackungsmaße angeben, wird Ihnen eine Liste aller Versandarten angezeigt - unabhängig von der Größe Ihres Artikels. Wir empfehlen aber, die Maße und das Gewicht Ihrer Sendung anzugeben, damit wir Ihnen passende Versandart mit passenden Kosten vorschlagen können.
Kann ich die eBay-Versandlösung auch nutzen, obwohl ich nicht über einen der Versandpartner versenden möchte?
Ja. Sie können auch einfach unfrankierte Adressaufkleber für Brief, Päckchen und Paket sowie Briefumschläge und Einlegeblätter für Fensterbriefumschläge bedrucken. Klicken Sie dafür einfach auf den Link "Nur Adresse drucken" unterhalb der Anschrift des Käufers.
Wie bezahle ich meinen Versandschein?
Briefmarken der Deutschen Post bezahlen Sie bequem im Internet mit der Portokasse. Versandmarken der DHL bezahlen Sie bequem und sicher per PayPal. Paketscheine von Hermes bezahlen Sie entweder bei Abgabe im Paketshop oder bei der Abholung (in Österreich ist nur die Abgabe im Paketshop möglich). Transporte über iloxx bezahlen Sie nach Erhalt der Rechnung.
Was mache ich, wenn es für meine Sendung keine passende Versandart gibt?
Wählen Sie erst einmal eine andere bzw. weniger Versandoptionen aus und überprüfen Sie die angegebenen Verpackungsmaße. Überlegen Sie unter Umständen, ob Sie eine andere Verpackung für Ihren Artikel verwenden können.
Was kann ich tun, wenn das Versandetikett nicht vollständig/gar nicht ausgedruckt wurde?
Sie können reine Adressetiketten sowie Versandscheine von Hermes und iloxx über die Druckfunktion im Programm Adobe Reader so oft ausdrucken, wie Sie möchten. Falls Sie den Adobe Reader noch nicht installiert haben, können Sie das PDF-Dokument auch aus der E-Mail öffnen, die wir Ihnen zum Abschluss der Versandvorbereitung schicken. Die Etiketten bzw. Versandscheine sind dieser E-Mail angehängt.
Hinweis: Versandmarken von DHL und Briefmarken lassen sich nur ein einziges Mal ausdrucken! Nutzen Sie deshalb die Möglichkeit des Testausdrucks, um zu prüfen, ob alles reibungslos funktioniert.