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Wir werden Ihnen eine E-Mail senden, in der erklärt wird, wie Sie ein neues Passwort erstellen können.  Geben Sie Ihren Mitgliedsnamen auf der Seite Passwort vergessen ein, und klicken Sie dann auf Weiter. Danach werden Sie gebeten 2 Passwort-Sicherheitsfragen zu beantworten.
Achten Sie darauf Ihren Mitgliedsnamen und nicht Ihre E-Mail-Adresse einzugeben. Überprüfen Sie, ob Sie sich vertippt haben. Sollten Sie sich dann immer noch nicht einloggen können, lassen Sie sich Ihren Mitgliedsnamen an Ihre E-Mail-Adresse schicken und setzen Sie Ihr Passwort zurück.
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Sie werden dann unter Umständen gebeten, zur Überprüfung Ihrer Identität Ihre Kreditkarteninformationen einzugeben. Ihre Kreditkarte wird nicht belastet und die Daten werden nur zur Überprüfung Ihrer Identität verwendet.
Sie selbst oder jemand, der Ihr E-Mail-Konto mit benutzt, hat sich schon bei eBay angemeldet. Wenn Sie möchten, können Sie sich Ihren Mitgliedsnamen an Ihre E-Mail-Adresse schicken lassen.
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Wahrscheinlich haben Sie Ihre Kreditkartennummer nicht korrekt eingegeben, oder die Rechnungsadresse stimmt nicht mit der Rechnungsadresse in Ihrer monatlichen Abrechnung überein. Um das Problem zu lösen, wenden Sie sich bitte an Ihren Kreditkartenanbieter.
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